DID(Direct Inward Dialing)는 직접 번호 다이얼링이라고도 하며, 하나의 전화선에 여러 개의 전화번호를 부여하여, 외부에서 직접 내선 번호로 전화를 걸 수 있게 해주는 서비스입니다. 예를 들어, 회사에서 직원마다 내선번호를 부여하고, 외부 고객이 직원의 내선번호로 바로 전화를 걸어 문의나 상담을 할 수 있습니다.
DOD(Direct Outward Dialing)는 직접 번호 발신이라고도 하며, PBX나 전화국에서 사용하는 서비스입니다. PBX나 전화국에서 사용자가 DOD 번호를 누르면 외부 전화망으로 바로 연결됩니다. 즉, PBX나 전화국에서 제공하는 번호로 외부로 전화를 거는 것이 DOD 서비스입니다.
차이점으로는 DID는 외부에서 내선번호로 직접 전화를 걸 수 있도록 하는 서비스이고, DOD는 PBX나 전화국에서 사용자가 외부 전화망으로 직접 연결되는 서비스입니다.
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