ARPU는 Average Revenue Per User(평균 사용자 매출)의 약자로, 통신사업자가 제공하는 서비스를 이용하는 평균 고객 한 명 당 매출을 의미합니다.
예를 들어, 한 통신사업자가 10명의 고객에게 통신 서비스를 제공하고 있을 때, 이들 고객이 이용한 서비스의 총 매출이 10,000원이라면, ARPU는 1,000원이 됩니다. 이는 해당 통신사업자가 고객 한 명 당 평균적으로 1,000원의 매출을 올리고 있다는 것을 의미합니다.
ARPU는 통신사업자가 서비스의 수익성을 파악하는데 중요한 지표입니다. 또한, 고객 그룹 별 ARPU를 비교하여 매출을 높이기 위한 전략을 수립하는 데에도 사용됩니다. 예를 들어, 통신사업자가 높은 ARPU를 보이는 상위 고객층을 대상으로 추가적인 서비스를 제공하여 매출을 높이는 전략을 세울 수 있습니다.
따라서, ARPU는 통신사업자의 수익성을 파악하고 매출을 높이기 위한 전략을 수립하는 데에 중요한 지표입니다.
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